Hizmet şartları

GENEL BAKIŞ

Sativo mağazasına hoş geldiniz! “Biz”, “bize” ve “bizim” terimleri, Sativo mağazasını ifade eder. Sativo, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Sativo, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (topluca “Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetler'i kullandığınızda sahip olduğunuz hakları ve yükümlülükleri açıklar.

İşbu Hizmet Şartları, yasal haklarınıza dair önemli bilgiler içerip garanti feragatleri ve sorumluluk retleri gibi konuları kapsadığı için dikkatlice okunmalıdır.

Hizmetler'imizi ziyaret ederek, kullanarak veya Hizmetler'imiz ile etkileşime geçerek, işbu Hizmet Şartları'na ve Gizlilik Politikamıza bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Hizmet Şartları'nı veya Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız, Hizmetler'imizi kullanmamalı ya da Hizmetler'imize erişmemelisiniz.

BÖLÜM 1 – ERİŞİM VE HESAP

Hizmetlerimizi kullanarak, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan reşit olma yaşına ulaştığınızı beyan edersiniz.

Reşit olmayan kişilerin sahip olduğunuz veya yönettiğiniz cihazlardan Hizmetlerimizi kullanmasına izin vermeniz durumunda, bu kullanımdan ve gerekli gözetimin sağlanmasından siz sorumlusunuz.

Çevrim içi mağazamıza erişmek, mağazamızda gezinmek veya sunduğumuz ürün ve hizmetleri satın almak için e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura bilgileriniz, ödeme bilgileriniz ve teslimat adresiniz gibi bazı bilgileri sağlamanız istenebilir.

Tarafımıza sunduğunuz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri paylaşmak için gerekli yetkiye sahip olduğunuzu kabul edersiniz.

Bir müşteri hesabı oluşturmanız durumunda hesap bilgilerinizin ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulabilirsiniz.

Hesabınızı başka bir kişiye satamaz, devredemez veya izinsiz şekilde kullandıramazsınız.

Hesabınızın izinsiz kullanıldığını veya güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorsanız desteksativo@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçmelisiniz.

BÖLÜM 2 – ÜRÜNLERİMİZ

Çevrim içi mağazamızda yer alan ürünlerin açıklamalarını, özelliklerini, fiyatlarını ve görsellerini mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya çalışmaktayız.

Bununla birlikte ürünlerin renkleri ve görünümleri; kullanılan ekranın, cihazın, tarayıcının ve görüntü ayarlarının özelliklerine bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

Ürün görselleri tanıtım amacı taşımaktadır. Ürünün temel özelliklerini etkilemeyen küçük renk, ambalaj veya görünüm farklılıkları bulunabilir.

Bu hüküm, ürünlerin sipariş sırasında bildirilen temel özelliklere ve yürürlükteki mevzuata uygun olması yönündeki sorumluluklarımızı ortadan kaldırmaz.

Ürün açıklamaları, stok durumları ve ürünlerin satışa sunulması, gerekli görülen durumlarda güncellenebilir. Herhangi bir ürünü satıştan kaldırma veya satış miktarını makul nedenlerle sınırlandırma hakkımız saklıdır.

Stok veya sistem hatası nedeniyle temin edilemeyen bir ürünün sipariş edilmiş olması durumunda müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde iade edilir.

BÖLÜM 3 – SİPARİŞLER

Mağazamız üzerinden sipariş vermeniz, ilgili ürünleri satın almak üzere tarafımıza bir teklif sunduğunuz anlamına gelir.

Siparişinizin tarafımıza ulaşması, siparişin otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmez. Siparişiniz; ödeme işleminin tamamlanması, ürünün stokta bulunması ve sipariş onayının tarafınıza gönderilmesiyle kabul edilmiş sayılır.

Siparişinizi tamamlamadan önce ürün, adet, teslimat adresi ve ödeme bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmeniz gerekmektedir.

Siparişinizin kabul edilmemesi, değişikliğe uğraması veya iptal edilmesi gereken bir durumun ortaya çıkması hâlinde, sipariş sırasında sağladığınız e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışırız.

Stok yetersizliği, ödeme işleminin onaylanmaması, açık fiyatlandırma hatası, şüpheli işlem, teknik hata veya teslimatın mümkün olmaması gibi haklı nedenlerle siparişi reddetme veya iptal etme hakkımız saklıdır.

Siparişin tarafımızdan iptal edilmesi durumunda tahsil edilmiş olan bedel, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

Satın aldığınız ürünlerin iadesi veya değişimi, yürürlükteki mevzuat ve Para İade Politikamız kapsamında gerçekleştirilir.

Mağazamızdan satın alınan ürünlerin aksi açıkça kararlaştırılmadıkça kişisel kullanım amacıyla satın alındığı kabul edilir. Ticari miktarlardaki veya yeniden satış amacı taşıdığı değerlendirilen siparişleri sınırlandırma ya da reddetme hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 4 – FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler yürürlükteki mevzuata uygun olarak değiştirilebilir.

Bir ürün için uygulanacak fiyat, siparişin verildiği anda internet sitemizde gösterilen ve sipariş onayında belirtilen fiyattır.

Aksi açıkça belirtilmedikçe tüketicilere gösterilen ürün fiyatlarına yürürlükteki vergiler dahildir. Kargo, teslimat veya diğer ek ücretler bulunması hâlinde bu ücretler sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Açık ve bariz bir fiyatlandırma veya sistem hatasının bulunması durumunda sizinle iletişime geçerek siparişi doğru fiyat üzerinden onaylamanızı isteyebilir veya siparişi iptal edebiliriz. İptal edilen siparişler için tahsil edilen tutarlar iade edilir.

Mağazamızdaki fiyatlar, başka internet sitelerinde, satış platformlarında veya fiziksel satış noktalarında sunulan fiyatlardan farklı olabilir.

Kampanya ve promosyonların kendilerine özel şartları bulunabilir. Bir kampanyanın özel koşulları ile bu Hizmet Şartları arasında farklılık bulunması durumunda, ilgili kampanyaya ilişkin özel koşullar uygulanır.

Alışveriş sırasında doğru, güncel ve eksiksiz ödeme ve fatura bilgileri sağlamayı kabul edersiniz.

Kullanılan ödeme aracının sahibi veya kullanmaya yetkili kişi olduğunuzu ve verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu beyan edersiniz.

Ödeme işlemleri, bankalar ve üçüncü taraf ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilebilir. Ödeme kuruluşlarının sistemlerinden kaynaklanan gecikmeler veya teknik sorunlar konusunda ilgili kuruluşların kuralları da uygulanabilir.

BÖLÜM 5 – KARGO VE TESLİMAT

Siparişlerin hazırlanması ve teslimatı için internet sitemizde belirtilen tahmini süreler esas alınır.

Teslimat süreleri; sipariş yoğunluğu, ürünün hazırlanma süreci, resmî tatiller, hava koşulları, ulaşım sorunları, mücbir sebepler ve kargo şirketinden kaynaklanan durumlara bağlı olarak değişebilir.

Kontrolümüz dışında gerçekleşen gecikmelerde sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmeye çalışırız.

Ürünlerin kayıp veya hasar riski, ürünün size veya sizin belirlediğiniz üçüncü bir kişiye teslim edilmesine kadar Sativo’ya aittir. Tüketicinin satıcının sunduğu seçenekler dışında farklı bir taşıyıcıyı kendisinin seçtiği durumlara ilişkin yasal hükümler saklıdır.

Teslimat sırasında paketin hasarlı olması hâlinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz önerilir.

Teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz girmeniz gerekmektedir. Eksik veya yanlış adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarında sizinle iletişime geçilebilir ve yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

BÖLÜM 6 – FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI

İnternet sitemizde bulunan marka, logo, tasarım, metin, görsel, fotoğraf, grafik, video, ses kaydı, ürün açıklaması, yazılım, sayfa düzeni ve diğer içerikler; Sativo’ya, Shopify’a veya ilgili lisans sahiplerine ait olabilir.

Bu içerikler, yürürlükteki fikrî ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

İnternet sitemizde bulunan içerikleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleyebilirsiniz.

Önceden yazılı iznimiz olmadan içeriklerimizi;

• Kopyalayamaz,

• Çoğaltamaz,

• Değiştiremez,

• Yeniden yayımlayamaz,

• Satamaz,

• Ticari amaçlarla kullanamaz,

• Başka bir internet sitesinde veya platformda paylaşamazsınız.

Bu Hizmet Şartları, Sativo’ya, Shopify’a veya üçüncü taraflara ait marka, patent, telif hakkı veya diğer fikrî mülkiyet hakları üzerinde size herhangi bir lisans veya mülkiyet hakkı vermez.

“Sativo” adı, logosu, ürün adları, tasarımları ve sloganları, ilgili hak sahibinin fikrî ve sınai mülkiyet haklarına tabidir.

Shopify adı ve logosu Shopify’ın mülkiyetindedir. İnternet sitemizde yer alan diğer marka ve logolar ilgili sahiplerine aittir.

BÖLÜM 7 – İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR

Hizmetlerimizin bir parçası olarak üçüncü taraflarca sunulan ödeme, kargo takip, müşteri hizmetleri, analiz veya benzeri araçlara erişim sağlayabilirsiniz.

İsteğe bağlı üçüncü taraf araçları kullanmanızdan kaynaklanan veya bununla ilgili hiçbir yükümlülüğümüz yoktur.

Bu araçlar üçüncü taraflarca işletilebilir ve kendi kullanım koşulları ile gizlilik politikalarına tabi olabilir.

Üçüncü taraf araçlarını kullanmadan önce ilgili sağlayıcının koşullarını incelemeniz gerekmektedir.

Site aracılığıyla sunulan isteğe bağlı araçların tarafınızca kullanımı tamamen kendi risk ve takdirinize bağlıdır ve ilgili üçüncü taraf sağlayıcı(lar) tarafından sağlanan araçların şartlarını bildiğinizden ve onayladığınızdan emin olmanız gerekir.

Üçüncü taraf araçlarının kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti edemeyiz.

Gelecekte internet sitemize yeni araçlar, hizmetler veya özellikler ekleyebiliriz. Bu yeni özellikler de aksi belirtilmediği sürece bu Hizmet Şartları’na tabi olacaktır.

BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

İnternet sitemizde üçüncü taraflara ait internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, doğruluğu, güvenliği, kullanılabilirliği veya gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır.

Üçüncü taraf bağlantılarına erişmeniz ve bu siteler üzerinden işlem gerçekleştirmeniz tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.

Herhangi bir üçüncü taraf üzerinden ürün veya hizmet satın almadan önce ilgili tarafın kullanım koşullarını, satış şartlarını ve gizlilik politikasını incelemeniz önerilir.

Üçüncü tarafların ürün veya hizmetleriyle ilgili şikâyet, talep ve soruların doğrudan ilgili üçüncü tarafa yöneltilmesi gerekmektedir.

BÖLÜM 9 – SHOPIFY İLE İLİŞKİ

Sativo, Hizmetleri sunabilmek amacıyla Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Bununla birlikte mağazamızda gerçekleştirilen ürün satışları doğrudan Sativo ile müşteri arasında yapılmaktadır.

Shopify, aksi yürürlükteki mevzuat veya Shopify’ın kendi hizmetlerinden kaynaklanan sorumlulukları gerektirmedikçe, Sativo ile müşteri arasındaki satış sözleşmesinin tarafı değildir.

Ürünler, siparişler, teslimatlar, iadeler ve müşteri hizmetleriyle ilgili taleplerinizi doğrudan Sativo’ya iletmeniz gerekmektedir.

BÖLÜM 10 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel veriler, Gizlilik Politikamız ve yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında işlenmektedir.

Hizmetler Shopify altyapısı üzerinde barındırıldığı için Shopify, internet sitemize erişiminiz ve kullanımınızla ilgili bazı kişisel verileri hizmetlerin sunulması, güvenliğinin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla işleyebilir.

Hizmetlerin sunulabilmesi için bilgileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, teknik hizmet sağlayıcılar ve diğer gerekli iş ortaklarıyla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

BÖLÜM 11 – GERİ BİLDİRİMLER VE YORUMLAR

Herhangi bir fikir, öneri, geri bildirim, inceleme, teklif, plan veya diğer içeriği (topluca “Geri Bildirim”) gönderir, yükler, yayınlar, e-posta ile gönderir ya da başka bir şekilde iletirseniz, bize bu Geri Bildirimi ticari kullanım da dahil olmak üzere herhangi bir amaçla herhangi bir ortamda kullanmak, çoğaltmak, değiştirmek, yayınlamak, dağıtmak ve görüntülemek için kalıcı, dünya çapında, alt lisanslanabilir, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. Örneğin, Hizmetleri işletmek, sağlamak, değerlendirmek, geliştirmek, iyileştirmek, tanıtmak ve yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve Hizmet Şartları kapsamındaki haklarımızdan yararlanmak için bu lisans kapsamındaki haklarımızı kullanabiliriz.

Ayrıca: (i) tüm Geri Bildirimlerin sahibi olduğunuzu veya Geri Bildirimler ile ilgili tüm gerekli haklara sahip olduğunuzu; (ii) Geri Bildirim gönderiminizle bağlantılı olarak aldığınız her türlü tazminat veya teşviki açıkladığınızı ve (iii) Geri Bildiriminizin işbu Şartlar'a uygun olacağını da beyan ve garanti edersiniz. (1) Geri Bildiriminizi gizli tutma; (2) Geri Bildiriminiz için tazminat ödeme veya (3) Geri Bildiriminize yanıt verme yükümlülüğümüz yoktur ve olmayacaktır.

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak yasa dışı, saldırgan, tehdit edici, iftira niteliğinde, karalayıcı, pornografik, müstehcen veya başka bir şekilde sakıncalı olduğunu ya da herhangi bir tarafın fikri mülkiyetini veya işbu Hizmet Şartları'nı ihlal ettiğini belirlediğimiz Geri Bildirimleri izleyebilir, düzenleyebilir ya da kaldırabiliriz, ancak bunları yapma yükümlülüğümüz yoktur.

Geri Bildiriminizin telif hakkı, ticari marka, gizlilik, kişilik veya diğer kişisel ya da mülkiyet hakları dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafın hakkını ihlal etmeyeceğini kabul edersiniz. Ayrıca, Geri Bildiriminizin iftira niteliğinde veya diğer şekilde hukuka aykırı, kötüye kullanıma açık ya da müstehcen içerikler barındırmayacağını ve Hizmetler'in veya ilişkili herhangi bir web sitesinin işleyişini herhangi bir şekilde etkileyebilecek bilgisayar virüsü ya da başka bir zararlı yazılım içermeyeceğini kabul edersiniz. Yanıltıcı bir e-posta adresi kullanamaz, kendiniz dışında biriymiş gibi davranamaz veya herhangi bir Geri Bildirimin kaynağı konusunda bizi ya da üçüncü tarafları başka bir şekilde yanlış yönlendiremezsiniz. Verdiğiniz her türlü Geri Bildirimden ve doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Siz veya herhangi bir üçüncü tarafça gönderilen Geri Bildirimler için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz ve hiçbir yükümlülük üstlenmeyiz.

BÖLÜM 12 – HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER

İnternet sitemizde zaman zaman ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, kargo ücretleri, teslimat süreleri ve stok bilgileriyle ilgili yazım hataları, teknik hatalar veya eksiklikler bulunabilir.

Herhangi bir hatayı, yanlışlığı veya eksikliği düzeltme, bilgileri değiştirme ya da güncelleme ve herhangi bir bilginin yanlış olması durumunda önceden haber vermeksizin siparişleri iptal etme hakkını saklı tutarız (siparişinizi vermiş olsanız bile).

BÖLÜM 13 – YASAKLI KULLANIMLAR

Hizmetlerimizi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.

İnternet sitemizi veya Hizmetlerimizi aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasa dışı veya hileli faaliyetlerde bulunmak,

• Yürürlükteki mevzuatı ihlal etmek,

• Sativo’nun veya üçüncü tarafların fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek,

• Başka kişileri taciz etmek, tehdit etmek, aşağılamak veya zarara uğratmak,

• Yanlış veya yanıltıcı bilgiler paylaşmak,

• Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod göndermek,

• Kimlik avı, dolandırıcılık veya spam faaliyeti yürütmek,

• Başka bir kişi veya kuruluş gibi davranmak,

• Başkalarının kişisel verilerini hukuka aykırı olarak toplamak,

• İnternet sitesinin güvenlik sistemlerini aşmak,

• Hizmetlerin normal çalışmasını engellemek,

• İnternet sitesine yetkisiz şekilde erişmeye çalışmak.

Ayrıca internet sitesindeki içerikleri yetkisiz şekilde toplamak, kopyalamak veya ticari amaçla kullanmak için robot, otomatik yazılım, veri kazıma aracı veya benzeri yöntemler kullanamazsınız.

Bu Şartların ihlal edilmesi hâlinde, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde hesabınız veya Hizmetlere erişiminiz sınırlandırılabilir ya da sonlandırılabilir.

BÖLÜM 14 – OTOMATİK SİSTEMLER VE YAPAY ZEKÂ AJANLARI

Bir kişi veya kuruluş adına özerk ya da yarı özerk şekilde işlem gerçekleştiren yazılımlar, otomatik sistemler ve yapay zekâ araçları bu bölüm kapsamında “Ajan” olarak değerlendirilir.

Ajanların Hizmetlerimize erişmesi durumunda;

• Otomatik bir sistem olduklarını gizlememeleri,

• Güvenlik önlemlerini aşmamaları,

• CAPTCHA veya benzeri doğrulama sistemlerini izinsiz olarak geçmeye çalışmamaları,

• Hizmetlerimizin çalışmasını aksatmamaları,

• Yanıltıcı veya sahte kimlik bilgileri kullanmamaları

gerekmektedir.

Hizmetlerimizin güvenliğini ve kullanılabilirliğini korumak amacıyla otomatik sistemlerin erişimini teknik yöntemlerle sınırlandırabilir veya engelleyebiliriz.

BÖLÜM 15 – ASKIYA ALMA VE FESİH

İşbu Hizmet Şartları’nı ihlal etmeniz, güvenlik riski oluşturmanız, hileli işlem gerçekleştirmeniz veya Hizmetleri hukuka aykırı şekilde kullanmanız durumunda hesabınızı ya da Hizmetlere erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

Mümkün ve uygun olduğu ölçüde, erişiminizin sınırlandırılması veya sonlandırılması hakkında sizi bilgilendiririz.

Hesabınızın kapatılması, kapatma tarihinden önce doğmuş ödeme yükümlülüklerini veya tarafların mevcut yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

Fikrî mülkiyet, geri bildirimler, sorumluluk, tazminat, uygulanacak hukuk ve niteliği gereği sona ermeden sonra da devam etmesi gereken hükümler geçerliliğini korur.

BÖLÜM 16 – GARANTİLERİN REDDİ

Hizmetler üzerinde veya aracılığıyla sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Bu bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya kullanışlılığını garanti etmeyiz. Bu tür bilgilere güvenmenizin riski yalnızca size aittir. Sizin veya Hizmetler'in başka bir ziyaretçisinin ya da Hizmetler'in içeriğinden haberdar olabilecek herhangi birinin bu tür materyallere güvenmesinden kaynaklanan tüm sorumluluk ve yükümlülükleri reddederiz.

Sativo TARAFINDAN AÇIKÇA BELİRTİLMEDİĞİ SÜRECE, HİZMETLER VE HİZMETLER ARACILIĞIYLA SUNULAN TÜM ÜRÜNLER, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, TİCARİ KALİTE, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, DAYANIKLILIK, SAHİPLİK VE İHLAL ETMEME GİBİ TÜM ZIMNİ GARANTİLER VEYA KOŞULLAR DAHİL OLMAK ÜZERE AÇIK YA DA ZIMNİ HERHANGİ BİR BEYAN, GARANTİ VEYA KOŞUL OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" KULLANIMINIZA SUNULMAKTADIR. HİZMETLERİ KULLANIMINIZIN KESİNTİSİZ, ZAMANINDA, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI GARANTİ, BEYAN YA DA TAAHHÜT ETMEYİZ. BAZI YARGI BÖLGELERİ ZIMNİ VEYA DİĞER GARANTİLERİN REDDEDİLMESİNİ SINIRLAMAKTA YA DA İZİN VERMEMEKTEDİR, BU NEDENLE YUKARIDAKİ FERAGATNAME SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.

BÖLÜM 17 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

KANUNEN İZİN VERİLEN EN GENİŞ KAPSAMDA, HİÇBİR DURUMDA Sativo, İŞ ORTAKLARIMIZ, YÖNETİCİLERİMİZ, YETKİLİLERİMİZ, ÇALIŞANLARIMIZ, BAĞLI KURULUŞLARIMIZ, TEMSİLCİLERİMİZ, YÜKLENİCİLERİMİZ, HİZMET SAĞLAYICILARIMIZ VEYA LİSANS VERENLERİMİZ YA DA SHOPIFY VE BAĞLI KURULUŞLARIN İLGİLİ TARAFLARI; HİZMETLER'İN VEYA HİZMETLER ARACILIĞIYLA TEMİN EDİLEN HERHANGİ BİR ÜRÜNÜN KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR YARALANMA, KAYIP, TALEP YA DA HER TÜRLÜ DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, CEZAİ, ÖZEL VEYA İKİNCİL ZARARDAN, BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, KÂR KAYBI, GELİR KAYBI, TASARRUF KAYBI, VERİ KAYBI, YERİNE GEÇME MALİYETLERİ VEYA BENZERİ HERHANGİ BİR ZARARDAN, SÖZLEŞMEYE, HAKSIZ FİİLE (İHMAL DAHİL), MUTLAK SORUMLULUĞA YA DA BAŞKA BİR NEDENE DAYANSA DAHİ, HİZMETLER'İN VEYA HİZMETLER ARACILIĞIYLA TEMİN EDİLEN HERHANGİ BİR ÜRÜNÜN KULLANIMINDAN YA DA HİZMETLER'İN VEYA HERHANGİ BİR ÜRÜNÜN KULLANIMIYLA HERHANGİ BİR ŞEKİLDE İLGİLİ DİĞER TALEPLERDEN, İÇERİKTEKİ HERHANGİ BİR HATA YA DA EKSİKLİK VEYA HİZMETLERİN YA DA HİZMETLER ARACILIĞIYLA GÖNDERİLEN, İLETİLEN VEYA BAŞKA ŞEKİLDE SUNULAN HERHANGİ BİR İÇERİĞİN (YA DA ÜRÜNÜN) KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN HER TÜRLÜ KAYIP VEYA ZARAR İÇİN, BU TÜR BİR OLASILIĞIN BİLDİRİLMİŞ OLMASI DURUMUNDA DAHİ YÜKÜMLÜ OLMAYACAKTIR.

BÖLÜM 18 – TAZMİNAT

Sativo, Shopify ve bağlı kuruluşlarımızı, iş ortaklarımızı, yöneticilerimizi, yetkililerimizi, çalışanlarımızı, temsilcilerimizi, yüklenicilerimizi, lisans verenlerimizi ve hizmet sağlayıcılarımızı, (1) işbu Hizmet Şartları'nı veya referans olarak dahil edilen belgeleri ihlal etmeniz, (2) herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmeniz ya da (3) Hizmetler’e erişiminiz ve kullanımınız nedeniyle veya bunlardan kaynaklanan, üçüncü taraflara ödenmesi gereken makul avukat ücretleri de dahil olmak üzere herhangi bir kayıp, zarar, sorumluluk ya da talep karşısında tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.

Tazminat yükümlülüğü doğuran tüm talepleri size bildiririz, ancak bildirimde gecikilmesi, siz maddi olarak zarar görmedikçe yükümlülüklerinizi ortadan kaldırmaz. Böyle bir talebin savunmasını ve uzlaşmasını, avukat seçimi de dahil olmak üzere, masrafları size ait olmak kaydıyla kontrol edebiliriz, ancak size maddi olmayan yükümlülükler getirecek tüm talepler için, rızanız olmadan (makul bir gerekçe olmaksızın reddedilmemek kaydıyla) uzlaşma yapamayız.

Tazmin edilen taleplerin savunmasında iş birliği yapmakla ve ilgili belgeleri sağlamakla yükümlü olursunuz.

BÖLÜM 19 – BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Hizmet Şartları’nın herhangi bir hükmünün yetkili bir makam veya mahkeme tarafından hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi hâlinde, yalnızca ilgili hüküm uygulanamaz sayılır.

Diğer hükümlerin geçerliliği ve uygulanabilirliği devam eder.

Geçersiz hüküm, mümkün olduğu ölçüde hükmün ekonomik ve hukuki amacına en yakın geçerli düzenlemeyle değiştirilmiş kabul edilir.

BÖLÜM 20 – FERAGAT VE SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

İşbu Hizmet Şartları’nda belirtilen herhangi bir hakkı kullanmamamız veya gecikmeli olarak kullanmamız, ilgili haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

İşbu Hizmet Şartları, Gizlilik Politikası, Para İade Politikası ve internet sitemizde yayımlanan diğer politikalar; Hizmetlerin kullanımına ilişkin taraflar arasındaki düzenlemelerin bütününü oluşturur.

İşbu Hizmet Şartları'nın yorumlanmasında doğacak belirsizlikler, metni düzenleyen taraf aleyhine yorumlanamaz.

BÖLÜM 21 – DEVİR

İşbu Hizmet Şartları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi önceden yazılı iznimiz olmadan başka bir kişiye devredemezsiniz.

Sativo, işletmenin devri, yeniden yapılanma, birleşme veya hizmet sağlayıcı değişikliği gibi durumlarda hak ve yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuata uygun olarak devredebilir.

Böyle bir devrin tüketici haklarını önemli ölçüde etkilemesi durumunda gerekli bilgilendirme yapılır.

BÖLÜM 22 – UYGULANACAK HUKUK

İşbu Hizmet Şartları ve size hizmetler sunduğumuz herhangi bir ayrı sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliğine ve değerine göre yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin yerleşim yerinde veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerde bulunan yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda, kanunen kesin yetkili bir mahkeme bulunmadığı sürece İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olabilir.

BÖLÜM 23 – BAŞLIKLAR

İşbu Hizmet Şartları’nda kullanılan bölüm başlıkları yalnızca metnin daha kolay okunması amacıyla eklenmiştir.

Başlıklar, hükümlerin kapsamını sınırlandırmaz veya yorumunu değiştirmez.

BÖLÜM 24 – HİZMET ŞARTLARINDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Hizmet Şartları’nın güncel sürümünü bu sayfada inceleyebilirsiniz.

Yürürlükteki mevzuata uygun olmak koşuluyla Hizmet Şartları’nı zaman zaman güncelleyebilir veya değiştirebiliriz.

Önemli değişikliklerin yapılması hâlinde internet sitemiz, e-posta veya uygun başka bir iletişim yöntemi aracılığıyla bilgilendirme yapılabilir.

Değişiklikler, yayımlandıkları veya bildirimde belirtilen tarihten itibaren geçerli olur.

Hizmet Şartları'nda yapılan değişikliklerin yayımlanmasının ardından Hizmetler'i kullanmaya veya Hizmetler'e erişmeye devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

BÖLÜM 25 – İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için desteksativo@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim bilgilerimiz aşağıda yayınlanmıştır:
desteksativo@gmail.com
+90 552 506 72 86
Turgut Reis Caddesi, 35030 İzmir, Türkiye